4iService 推出 AI 接待員，能以 7000 多種語言同時處理 1000 多通電話

溫哥華，不列顛哥倫比亞省 2025年12月4日  – 4iService，一家快速發展的AI創新公司，已正式推出其突破性的AI驅動客戶服務基礎設施，旨在消除漏接電話、提升營收，並為全球的餐廳、酒店、診所和房地產公司提供現代化的服務營運。

本次發布的核心是4iService Lab，該公司專注於代理式AI、自主客戶體驗系統和下一代工作流程自動化的先進研究單位。該實驗室目前正在試驗受NVIDIA、OpenAI和Google DeepMind啟發的創新技術，包括模擬訓練的AI代理、即時多語言語音智能和零延遲服務自動化。

4iService的AI系統可以：
同時接聽1000多個客戶電話
說和理解7000多種語言和方言
自動化預訂、預約和後續追蹤
使用預測性AI偵測錯失的營收機會
減少員工營運工作量
提供24/7即時回應，零停機時間

這標誌著企業營運方式的重大轉變。4iService正在創造一種像軟體一樣可擴展，並像全球服務團隊一樣運作的AI基礎設施，而非基於人為瓶頸的舊有模式。

4iService Lab 打造智能營運的未來

該實驗室的使命是「超越大師」，不是透過與矽谷巨頭競爭，而是透過更快、更高效地創新，並更貼近實際客戶需求來實現。
目前實驗室專案包括：
AI Receptionist v3 – 自主推理 + 情感語氣控制
Zero-Missed-Calls Engine – 即時偵測 + 重新互動
AI Booking Manager – 消除人工追蹤
Smart Workflow Routing – AI決定誰/什麼處理下一個任務
AI for Restaurants & Hotels – 預測需求 + 賓客智能

我們的願景

4iService旨在成為全球領先的AI服務基礎設施，使從小型家庭餐廳到全球酒店集團的各種規模企業都能以現有成本的一小部分，提供可靠、多語言、AI驅動的客戶體驗。

為何這很重要

AI的應用正從基礎自動化轉向全自主服務生態系統。提早升級的企業將獲得：
更高的營收
更快的營運
更高的客戶滿意度
減輕勞動力壓力
競爭優勢

關於 4iService

4iService建立先進的AI助理，能夠即時、準確、全球性地完成整個服務團隊的工作。該公司訓練專有的AI系統以理解人類意圖、自動化服務任務，並大規模提供完美的客戶體驗。

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