TIME 和 Statista 如何評選出 2026 年美國最佳金融服務

(SeaPRwire) –   TIME 與領先的全球市場和消費者數據及排名提供商 Statista 合作，發布了首版「」名單。此名單旨在透過重點介紹美國金融服務提供商在十個關鍵產品類別（從銀行和貸款到投資和支付解決方案）的表現，提供一份有價值的指南，以幫助消費者做出決策並在眾多可用提供商中進行選擇。該研究基於一項全國性調查的多維度提供商評分，反映了消費者體驗和提供商表現。

方法論

從 2025 年 10 月到 2025 年 12 月，Statista 透過一個線上訪問平台收集數據，有超過 20,000 名美國消費者參與。受訪者被要求列出他們使用的金融服務提供商，並在多個評估維度上對其進行評分。除了滿意度、推薦意願和忠誠度這三個總體維度外，參與者還能從四個子維度評估他們的提供商：數位服務、客戶服務、性價比和信任度。

調查結果使用評分模型轉換為點數值，並整合為每個產品類別的總分。四個子維度的相對重要性由受訪者決定，並據此對相應的子維度進行加權。總分計算方式如下：

50% x 子維度分數 + 20% x 滿意度分數 + 20% x 推薦意願分數 + 10% x 忠誠度分數

要獲認可為 America’s Best Financial Services 之一，提供商必須積極向美國消費者提供其服務和/或產品，並且獲得至少 70/100 的分數。